1Site1
inloggen
Home Contact Klanten
Veelgestelde vragen over e-mail
 
 
Hoe maak ik extra e-mail adressen aan?
 
Stap 1 → Log in op customer.1site1.nl
Stap 2 → klik op de knop "e-mail accounts"
Stap 3 → druk op "nieuw"
Stap 4 → vul naam, gewensd email adres en wachtwoord in
 
 
 
Hoe wijzig ik het wachtwoord voor mijn email/webmail?
 
Stap 1 → Log in op customer.1site1.nl
Stap 2 → klik op de knop "e-mail accounts"
Stap 3 → selecteer uw email adres en druk op 'bewerken"
Stap 4 → vul een nieuw wachtwoord in
 
Hoeveel e-mail adressen kan ik maximaal aanmaken?
 
U kunt per domeinnaam onbeperkt email adressen aanmaken.
 
 Waar kan ik mijn e-mail vinden?
 
Webmail geeft u de mogelijkheid uw e-mail altijd en overal te bekijken. In deze paragraaf krijgt u uitgelegd hoe dat werkt.
 
Stap 1 → Toetst u het volgende in de adres balk van uw web browser: www.webmail.1site1.nl[enter]
Vervolgens ziet u op de beeldscherm de WebMail Login verschijnen.
 
Stap 2 → Toetst u uw e-mail account (bijvoorbeeld: someone@yourdomain.com) en uw wachtwoord in de juiste vakjes. U krijgt ook de mogelijkheid om aan te vinken dat uw computer in de toekomst het adres en het wachtwoord herinnert. We raden u aan dit alleen op uw eigen computer te doen. In de inbox van uw e-mail account kunt u de ontvangen e-mails vinden.
 

 
 Wat moet ik veranderen bij de instellingen van mijn e-mailprogramma Outlook Express of Outlook 2003?
 
In het menu start vindt u onder andere het programma dat u gebruikt voor het versturen en beheerden van u e-mails. In de meeste gevallen is dat Outlook of Outlook Express. U kunt het programma op de volgende wijze vinden.
 
Stap 1 → linker muisklik op start in de linker hoek van uw beeldscherm
Stap 2 → linker muisklik op programma's
Stap 3 → kiezen voor Outlook of Outlook Express
 
Hieronder worden de volgende stappen voor de programma's Outlook Express en Outlook individueel uitgelegd. Gebruikt u Outlook Express kijkt u dan bij punt 2.1 Outlook Express, anders gaat u door naar punt 2.2 Outlook (p.5).
 

 
 Outlook Express
 
Als u het programma Outlook Express opgestart heeft, kunt u uw nieuwe 1site1 e-mail account aan de lijst van accounts toevoegen. Hoe dat werkt wordt hier in stappen uitgelegd.
 
Stap 1 → in de menubalk van Outlook Express ziet u het menu extra (tools); na een keer erop te klikken, verschijnt een submenu; hieruit kiest u accounts (Zie onderstaande afbeelding.)
 
 
 
 
Stap 2 → Er verschijnt een window waarmee u uw accounts kan bewerken (zie onderstaande afbeelding).
 
 
 
Stap 3 → Rechts boven in het window zit een knoop waarop staat toevoegen (add).
Klikt u hierop!
 
Stap 4 → Uit het verschenen submenu kiest u mail. Nu verschijnt de Internet Connection Wizard.
 
Stap 5 → U wordt gevraagd uw naam op te geven. Nadat u dat gedaan heeft, leidt de Wizard u naar de volgende stap.
 
Stap 6 → Hij vraagt om uw e-mail adres. Dat is bijvoorbeeld someone@yourdomain.com.
 
Stap 7 → Als u weer op Volgende (next) geklikt heeft, wordt u gevraagd naar de server voor inkomende mail (POP3, IMAP of HTTP) en naar de server voor uw uitgaande mail (SMTP).
 
De server voor uw inkomende mail is:
 
mail.1site1.nl
 
De server voor uw uitgaande mail is afhankelijk van u internet provider. Hieronder vindt u een lijst met de meest voorkomende providers en een link naar overige providers.
 
Planet
mail.planet.nl
Demon
post.demon.nl
KPN
mail.kpnmail.nl
KPN zakelijk smtp.zakelijkmail.nl
Het Net
mailhost.hetnet.nl
UPC
smtp.a2000.nl
Wanadoo
smtp.wanadoo.nl
XS4ALL
smtp.xs4all.nl
Zonnet
smtp.zonnet.nl
Orange
smtp.orange.nl
 
Staat u provider niet in dit lijstje klikt u dan hier.
 
Voorbeeld: Als u klant bent van Planet kiest u als server voor uitgaande mail voor:
 
mail.planet.nl
 
Zie ook onderstaande afbeelding:
 
 
Nadat u de server voor uitgaande mail ingetoetst heeft, klikt u op Volgende (next).
 
 
 
Stap 8 → U wordt gevraagd uw account naam en uw wachtwoord in te toetsten. Bij de  e-mail accounts van 1site1 is de account naam altijd uw hele e-mail adres.
 
 
Zie ook onderstaande afbeelding:
 
 
 
 
Nadat uw Wachtwoord onthouden (remember password) aangevinkt heeft, klikt u op Volgende (next).
 
Stap 9 → Klikt u op Voltooien (finish). U 1site1 e-mail account is nu toegevoegd aan Outlook Express.
 
 
 Outlook 2003
 
Als u het programma Outlook opgestart heeft, kunt u uw nieuwe 1site1 e-mail account aan de lijst van accounts toevoegen. Hoe dat werkt wordt hier in stappen uitgelegd.
 
Stap 1 → in de menubalk van Outlook ziet u het menu Extra; na een keer erop te klikken, verschijnt een submenu; hieruit kiest u E-mailaccounts door een keer erop te klikken. (Zie onderstaande afbeelding.)
 
 
 
 
Stap 2 → Er verschijnt een keuzemenu. Hier vinkt u Een nieuwe e-mailaccount toevoegen aan. Daarna klikt u op Volgende. (zie onderstaande afbeelding) 
 
Stap 3 → Er verschijnt een ander window. Hier wordt u gevraagd naar de servertype. Bij 1site1 is dat POP3. U vinkt dus POP3 aan en klikt daarna op Volgende. (Zie onderstaande afbeelding.)
 
 
 
 
Stap 4 → Vervolgens wordt u gevraagd uw gegevens in te toetsen.
 
 
Gebruikersgegevens
Naam: Hier kiest u voor de naam die u wilt zien verschijnen bij het adres.
E-mail-adres: Dat is de account die u van 1site1 hebt ontvangen. Bijvoorbeeld: someone@yourdomain.com
 
Aanmeldingsgegevens
Gebruiksnaam: Bij 1site1 is de gebruikersnaam altijd het hele e-mailadres. Bijvoorbeeld: someone@yourdomain.com
Wachtwoord: Hier toetst u het wachtwoord dat u van 1site1 ontvangen hebt in.
 
Vergeet u niet een vinkje bij Wachtwoord onthouden te zetten.
 
Servergegevens
De server voor uw inkomende e-mail is: mail.1site1.nl
De server voor uw uitgaande e-mail is afhankelijk van u internet provider. Hieronder vindt u een lijst met de meest voorkomende providers en een link naar overige providers:
 
Planet
mail.planet.nl
Demon
post.demon.nl
KPN
mail.direct-adsl.nl
Het Net
mailhost.hetnet.nl
UPC
smtp.a2000.nl
Wanadoo
smtp.wanadoo.nl
XS4ALL
smtp.xs4all.nl
Zonnet
smtp.zonnet.nl
Orange
smtp.orange.nl
 
Staat u provider niet in dit lijstje klikt u dan hier.
 
Voorbeeld: Als u klant bent van Planet kiest u als server voor uitgaande mail voor:
mail.planet.nl
 
Op de afbeelding hieronder kunt u het window met de voorbeeldgegevens bekijken:
 
 
 
 
Stap 5 → Nadat u bij het vorige window op Volgende geklikt hebt, verschijnt het laatste window. Hier klikt u op Voltooien. Uw e-mail account is nu toegevoegd aan Outlook.
 
  
 
 
Hoe kan ik spam filteren?
 
Log in bij de webmail: www.webmail.1site1.nl
 
Ga naar Opties > spamfilters > wijzig > Filters aanvinken > Bewaar (staat helemaal onder aan de pagina)
 
We kunnen niet 100% zeggen welke spamfilters het best werken. Daarom raden we aan dat je de eerste tien filters aanvinkt en je dan een tijd lang (twee/drie dagen) afwacht of je spam minder wordt. Als het niet helpt, vink dan meer filters aan.
Spam is een globaal probleem. We geven jaarlijks enorme bedragen uit aan de bestrijding ervan. Toch is het een gevecht tegen windmolens.
 
© 2007 1Site1 B.V. | Panamalaan 1D | 1019 AS Amsterdam | T. +31 (0)20 663 04 99| info@1site1.nl
1site1 GRACE O-Design Oval Office